Üzleti feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

I. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a TDT food s.r.o., székhely: Jaurisova 515/4, 140 00 Praha, Cseh Köztársaság, cégjegyzékszám: 05830672, adószám: CZ05830672 (a továbbiakban: „Eladó”), valamint az Eladó által üzemeltetett www.ttcsokolade.hu weboldalon keresztül vásárló természetes személy (a továbbiakban: „Vevő”) között létrejövő jogviszonyt szabályozza.

Jelen ÁSZF kizárólag fogyasztókra vonatkozik. Nem alkalmazható jogi személyekre, illetve olyan természetes személyekre, akik a terméket üzleti vagy szakmai tevékenységük keretében vásárolják.

II. A szerződés létrejötte

A Vevő és az Eladó közötti adásvételi szerződés a www.ttcsokolade.hu webáruházon keresztül leadott megrendeléssel és annak Eladó általi visszaigazolásával jön létre.

A megrendelés leadásával a Vevő kijelenti, hogy: - jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadta, - a megadott adatok a valóságnak megfelelnek.

A megrendelés akkor érvényes, ha a rendelési űrlap minden kötelező mezője kitöltésre kerül, és az Eladó a megrendelést e-mailben visszaigazolja.

Munkanapokon kívül (szombat, vasárnap, munkaszüneti nap) leadott megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.

III. Termékek

Az ajándékcsomagok és élelmiszertermékek (különösen csokoládé) pontos tartalmát minden esetben az adott termék adatlapja tartalmazza. A termékek és csomagolások megjelenése eltérhet a képeken láthatótól; a képek illusztrációk. A termékek minősége és mennyisége nem változik.

IV. Ár és fizetési feltételek

A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFÁ-t. A szállítási költség a termék árán felül kerül felszámításra.

Az Eladó fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árváltozás nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket.

Fizetési mód

A fizetés banki átutalással történik, előre, az Eladó bankszámlájára. A termék kiszállítása az összeg jóváírását követően történik.

Amennyiben a Vevő a megrendeléstől számított 7 munkanapon belül nem teljesíti a fizetést, az Eladó jogosult a megrendelést törölni.

V. Szállítás

A szállítás Magyarország területén futárszolgálattal történik.

A várható szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számított 2–3 munkanap. Előre nem látható körülmények esetén a szállítási idő meghosszabbodhat, melyről az Eladó tájékoztatja a Vevőt.

A teljesítés akkor minősül megtörténtnek, amikor a terméket az Eladó a szállító részére átadja.

VI. Elállási jog

A Vevőt a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Elállási jog alóli kivételek

Az elállási jog nem gyakorolható olyan: - zárt csomagolású élelmiszer (különösen csokoládé) esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból felbontás után nem küldhető vissza, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) e) pontja alapján.

Elállás gyakorlása

Az elállási szándékot írásban (e-mailben vagy postai úton) kell közölni. A terméket a Vevő saját költségén köteles visszaküldeni.

Az Eladó a termék ellenértékét (a szállítási díj kivételével) az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti.

VII. Kellékszavatosság és panaszkezelés

Hibás teljesítés esetén a Vevő jogosult: - kijavítást vagy cserét kérni, - ha ez nem lehetséges, árleszállítást vagy elállást kérni.

A reklamációt haladéktalanul, írásban kell jelezni.

Szállítás közben keletkezett sérülés esetén az Eladó köteles a reklamáció kivizsgálására, a fogyasztót jogszabály alapján nem terhelheti felelősség.

Kapcsolat reklamációhoz: - E-mail: info@ttcsokolade.hu - Postai cím: Jaurisova 515/4, 140 00 Praha, Czech Republic

VIII. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére külön dokumentum, az Adatkezelési Tájékoztató vonatkozik, amely a weboldalon elérhető. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) szerint történik.

IX. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a cseh jog az irányadó, a fogyasztóvédelmi szabályok kötelező alkalmazásával. Az ÁSZF a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba.